Consigli da esperti

Durante l'intero ciclo.

Pianificazione

Ogni applicazione è individuale e specifica e pone requisiti diversi all'azionamento.

 

In questa prima fase del servizio di assistenza, analizziamo insieme a voi le condizioni generali e la vostra situazione applicativa. Su questa base, sviluppiamo un profilo di proprietà per il vostro azionamento e vi consigliamo sulla selezione dei prodotti per soddisfare in modo ottimale questi requisiti.


Selezione

Adattato al profilo di carico previsto, l'inverter è ottimizzato in modo da utilizzare sempre la quantità di energia effettivamente necessaria senza sprechi di risorse.

Di conseguenza, vi supportiamo con la combinazione ottimale di motore e inverter.

 

Il concetto modulare del nostro inverter consente di personalizzare la configurazione del dispositivo in base alle proprie esigenze. Saremo lieti di consigliarvi la configurazione ottimale per soddisfare le vostre esigenze.


Messa in servizio

La messa in servizio è un gioco da ragazzi con i nostri inverter, poiché dispongono di una funzione di messa in servizio automatica. Potete vedere come funziona facilmente nei seguenti video tutorial.  Tuttavia, se avete richieste particolari o domande sulla parametrizzazione, saremo lieti di aiutarvi in qualsiasi momento.

 

L'assistenza può essere fornita a distanza tramite telefono o Holo Lens o direttamente in loco presso la vostra sede. A seconda delle vostre esigenze, possiamo anche integrare il sistema nel vostro ambiente fieldbus, ad esempio, in modo da ottenere un sistema completamente operativo.

 

Se desiderate adattare il convertitore di frequenza in modo ancora più personalizzato ai processi della vostra applicazione, vi offriamo l'opzione di un soft PLC programmato individualmente direttamente nel dispositivo. Lo programmiamo in base alle vostre esigenze, rendendo superflui piccoli controllori esterni.


Operazione

Naturalmente, vi mettiamo in condizione di lavorare con i nostri inverter e formiamo i vostri dipendenti in modo che diventino essi stessi esperti di messa in servizio, parametrizzazione o ottimizzazione. Offriamo corsi di formazione generale come webinar o esclusivamente presso la vostra sede.

 

Siamo in grado di leggere e analizzare i dati dei vostri apparecchi. Ciò significa che possiamo non solo apportare correzioni ai parametri, ma anche ottimizzare il dimensionamento dell'intero sistema sulla base dei dati relativi all'utilizzo degli apparecchi e allo storico di funzionamento, aiutandovi così a risparmiare sui costi.

 

Naturalmente, vi assistiamo anche in caso di chiamata di assistenza. Spesso i problemi più semplici possono essere risolti analizzando la memoria degli errori. Ma anche quando si tratta di problemi hardware, come il controllo dei collegamenti o l'analisi del dispositivo, siamo a vostra disposizione con aiuto e consulenza sotto forma di dispositivi sostitutivi e, se necessario, di un servizio di riparazione.