Planung

Jede Applikation ist individuell und spezifisch und stellt unterschiedliche Anforderungen an den Antrieb.

In dieser ersten Phase der Serviceunterstützung analysieren wir gemeinsam mit Ihnen die Rahmenbedingungen und Ihre Anwendungssituation. Darauf basierend entwickeln wir ein Eigenschaftsprofil Ihres Antriebs und beraten Sie in der Produktwahl hinsichtlich einer optimalen Erfüllung dieser Anforderungen.

Angepasst an die das zu erwartende Lastprofil erfolgt die optimale Auslegung Ihres Frequenzumrichters, so dass Sie immer genau so viel Energie einsetzen, wie Sie tatsächlich benötigen, ohne Ressourcen zu verschwenden.

Entsprechend unterstützen wir Sie bei der optimalen Systemzusammenstellung aus Motor und Umrichter.

Das modulare Konzept unseres Frequenzumrichters ermöglicht Ihnen, eine individuelle Konfiguration des Gerätes nach Ihren Bedürfnissen. Wir beraten Sie sehr gerne, bei der optimalen Zusammenstellung nach Ihren Wünschen.

Mit unseren Frequenzumrichtern ist die Inbetriebnahme ein Kinderspiel, da sie über eine automatische Inbetriebnahmefunktion verfügen. Wie einfach das funktioniert sehen Sie unter anderem in den folgenden Tutorial Videos.  Sollten Sie dennoch besondere Wünsche oder fragen zur Parametrierung haben, stehen wir Ihnen hierbei jederzeit zur Verfügung.

Die Unterstützung kann dabei entweder remote über Telefon oder Holo Lens oder direkt bei Ihnen vor Ort erfolgen. Je nach Wusch übernehmen wir dann auch z.B. die Einbindung in Ihre Feldbusumgebung so dass Sie wir Ihnen ein komplett einsatzbereites System übergeben.

Möchten Sie den Frequenzumrichter noch individueller an die Abläufe in Ihrer Applikation anpassen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer individuell programmierten Soft SPS direkt im Gerät. Wir programmieren diese nach Ihren Wünschen, wodurch kleine externe Steuerungen überflüssig werden.

Wir machen Sie selbstverständlich auch fit im Umgang mit unsern Frequenzumrichtern und schulen Ihre Mitarbeiter, so dass sie selbst zu Experten in Sachen Inbetriebnahme, Parametrierung oder Optimierung werden. Schulungen bieten wir allgemein als Webinar oder ganz exklusiv bei Ihnen vor Ort an.

Wir sind in der Lage die Daten aus Ihren Geräten auszulesen und zu analysieren. So können wir nicht nur Korrekturen in Ihren Parametern vornehmen, sondern anhand von Daten zur Geräteauslastung und Betriebshistorie auch die Dimensionierung ihrer gesamten Anlage optimieren und ihnen so helfen, Kosten zu sparen.

Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch im Servicefall. Einfache Probleme lassen sich häufig schon durch eine Analyse des Fehlerspeichers beheben. Aber auch wenn es auf der Hardwareseite z.B. um die Überprüfung der Anschlüsse oder die Analyse des Gerätes geht stehen wir Ihnen mit Rat und Tat auch in Form von Ersatzgeräten und ggf. Reparaturservice zur Verfügung.